展覽日常

香港人認識的展覽會,是崎型的。全世界的大型展覽,其實都是只展不賣,倒是香港的展覽如婚紗展、美食展、工展會及電腦節等等,都是速銷的特賣場,展覽意味薄弱得很。

有到過外地參展或參觀的人都明白,展覽是讓世界認識自己的機會,從而接到訂單托展生意,是長遠和連續性的交易合作,而不是執著於當時的買賣。遺憾的是,香港人的短視令本地業界出現嚴重問題,只重視金融和房地產令香港成為一個A型社會,即財富只集中於小部份人手上,社會的發展也只有單向性,同時工作種類缺乏可選擇性,令社會的氣氛變得緊張和壓迫,年輕人沒有向上流動的機會,社會其實沒辦法安隱的。

或許說遠了一點,不如談談我對展覽會的感覺及點滴吧。

在某些人來說,展覽會其實了無新意,都是一堆類似的產品及生產商在展出,特別是對於從事媒體的人,每每聽到「又係嗰啲嘢」、「悶到爆」等評語,其實頗為失望。我卻喜歡看展覽,即使有很多相類似的產品,但細心查看,總會發現有很多新奇事,特別是外地的展覽。不同於香港展覽因太多大陸廠商參展,而他們總是互相「參考」,所以造成大量相同的產品同時出現。但外國的廠商比較著重原創和版權,還有技術層面,重複的機會除了較少,也會有些設計令人驚訝,讓買家都有了解更多的衝動。

做過幾次展覽,其實覺得於展覽會工作是頗無聊的,每天坐在會場8小時,由於通常工作人員少,又不能離開展位太久,只能守株待兔等待客戶查詢,還要聽客戶不同的口音,然後以半調子的英語或國語回答,確實是有點辛苦的。但當多看了,我就在當中微妙的細節發現如何區分不同國藉的人(當然你可以看他們的証件了,而以下所列只是個人觀感而已)。

例如說,美國人及英國人的說英文都比較清楚,但分別是美國人較快,而且兩、三句對話後便會直接問價錢。新加玻人的英文有點難懂,但最討厭是他明明懂廣東話,也只會跟你說國語或英文。日本人從外觀已大約可看得出來,基本上日本人都很有禮貌的,但帶翻譯的例外。中、南美洲人總待你特別親切,但出手很低,還時常強人所難地找小便宜。台灣人蠻喜歡交流的,他們的國語會比較容易明白,同時他們對某些產品的稱呼也不同於大陸。以我做的產品為例,香港叫流動電池或外置電,台灣人則叫行動電源,大陸則是移動電源(外國人也有些叫Power Bank,有些叫External Battery,也有些叫Portable Charger)。

最討厭的顧客還是印度人跟大陸人;印度人很多只會找平貨,沒有禮貌,走過來只有一句:「How much?」,不合價錢便走,再見也不說那種。大陸人呢?無禮貌是其一,但最大問題是他們有很多不是來做生意,而是「參考」,走進來不說話便把產品「由頭撚到落尾」,問他們拿名片總是諸多藉口(試過有些更過份,只一味說「不用」或不作聲,問了幾次後我便趕他離開)。

我是希望自己能學多點外語,好讓自己能方便工作。請記著,把生意托展到外地才是展覽會的目的,參觀展覽請注意基本禮儀,也該懷學習的心態。讓自己放眼世界吧!

SHY取自本名簡寫,射手座,80後,香港出生,現居英國。INFJ-T人,不善與人交往,過度理想主義者。信耶穌,熱刺球迷,喜好甚多但能力太少。
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